Una vez realizado tu pedido y siempre que no exista ninguna incidencia con el pago o el stock de los productos, en el plazo aproximado de 24 horas laborables recibirás un correo electrónico, indicándote que tu pedido ya ha salido de nuestro almacén.

Dado que realizamos miles de envíos al año y las tarifas de las empresas de transporte varían con frecuencia, dependiendo de la región o país a donde se realice el envío, podríamos hacer uso de una u otra compañía, siempre buscando la máxima rapidez dentro del servicio de transporte contratado en el momento de la compra.

Te recordamos, que no realizamos envíos fuera del territorio continental de la Unión Europea, incluso cuando dichos territorios estén dentro de la zona euro, como sucede con todas las islas o zonas remotas, situadas en otros continentes que no sean el europeo.

Si has recibido un correo electrónico o mensaje de texto en tu teléfono móvil, con el enlace de seguimiento de tu expedición, desde el mismo, podrás consultar en todo momento la situación de tu envío.

Podría darse también la circunstancia, que te hayamos facilitado un número o código para que puedas realizar el seguimiento de tu envío directamente en la página web de la empresa transportista.

Si transcurridas 48 horas laborables desde que hiciste tu pedido, no has recibido información alguna relativa al seguimiento de tu envío, ponte en contacto con nosotros, desde el apartado de CONTACTO o a través del correo electrónico pedidos@forcobay.com y te facilitaremos toda la información que nos sea posible.

Seguidamente, para ir a la página de seguimiento de envíos de algunas de las compañías de transporte con las que trabajamos, pincha sobre el logotipo correspondiente. Recuerda que la información que aparecerá en el seguimiento, se actualiza en periodos de 12 a 24 horas.

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