TARIFS D'ENVOI

Pour tous les envois à tout destin, FORCOBAY appliquera un tarif conformément à l'entreprise de transport ou le type de service qui est utilisé. Normalement les envois sont réalisés par des entreprises de transport comme POSTES EXPRESS, TNT, GLS ou les autres.

Les frais d'envoi, on a l'habitude de calculer par le poids de la commande et ils seront évalués d'une manière automatique par notre système préalablement à l'officialisation de la commande de la part du Client. Dans quelques cas, le tarif d'envoi, il inclut les frais de manipulation et d'emballage, spécialement pour ces produits fragiles ou délicats, comme parfums.

Seulement dans des cas exceptionnels et pour des articles de très basse valeur, par un ordre explicite du Client, l'envoi pourrait être réalisé par les Postes dans le service ordinaire sans certifier. Dans ces cas, nous ne pouvons pas devenir responsables dans aucun cas de la perte ou détérioration de ces envois, en assumant expressément le Client la responsabilité en cas d'une perte totale ou une rupture du paquet ou de son contenu.



REMISE DE COMMANDES

Jusqu'à la sortie de la commande de nos magasins, le Client a le plein droit à la modification ou à l'annulation de sa commande, excepté pour ces produits sollicités sous requête ou personnalisés. Le Client s'engage à ne pas modifier ou à annuler les commandes réalisées de produits personnalisés ou de produits par la requête qui se trouve en dehors d'un stock au moment de l'achat, une fois la commande a été confirmée par FORCOBAY.

La remise des commandes, il est réalisé par l'entreprise de transports sélectionné dans le processus d'achat, dans le domicile désigné par le Client, toujours à pied d'une rue ou d'un bureau logistique du transporteur, selon la forme d'envoi sélectionnée par le Client.

FORCOBAY, n'assume pas de responsabilité quand la remise ne pourra pas être effectuée comme conséquence dont les données facilitées par le Client, sont inexactes ou incomplètes. Également, FORCOBAY n'assume aucune responsabilité, quand la remise ne pourra pas être effectuée par absence du Client ou destinario désigné par le premier, celui-ci en devant recueillir sa commande dans le bureau logistique du transporteur.

Il correspondra au Client, de vérifier la commande après l'avoir reçu et son contenu, d'exposer devant le même transporteur et dans le document de réception de remise, toute anomalie qui est observée dans le paquet ou les paquets reçus. En cas des dommages pas appréciables extérieurement dans le paquet, le Client disposera de 24 heures après la réception pour le communiquer.

En cas d'une erreur de notre part dans la remise d'une commande, le Client s'engage à mettre à la disposition de FORCOBAY, le produit ou les produits fascinés de manière confondue pour sa retraite par l'entreprise un transporteur. Les produits devront se trouver toujours en parfait état, dans son conditionnement original sans s'ouvrir et avec tout son contenu original intact.

Pour les remises dans des entreprises, des organismes publics et autres édifices dans lesquels existent des restrictions pour l'accès au public en général, FORCOBAY ne peut pas garantir au Client que les mêmes effectuent directement sa personne ou Destinataire, en restant accompli la requête et libérée notre responsabilité, quand la commande se déposera dans la réception ou le lieu qui fait les fois de contrôle d'accès et au compte de la personne chargée à ces effets.

Sans préjudice de l'antérieurement exposé, FORCOBAY adoptera les mesures opportunes pour un service diligent de la part de l'entreprise un transporteur, dans le but d'obtenir la plus grande satisfaction possible du Client.

FORCOBAY, ne sera pas responsable du manque d'accomplissement des obligations de remise de la commande, quand celle-ci découlera des causes étrangères à son contrôle et à volonté, tel que des rétentions douanières, un manque ou une impossibilité d'obtention de matières premières, de denrées alimentaires ou d'équipes, de jugements dans le fonctionnement d'installations, les actes de Gouvernement ou de l'Administration, les grèves de travail ou de propres règles générales ou de troisièmes, des fermetures patronales, des troubles civils, des catastrophes naturelles et autres cas fortuits ou d'une force majeure.



DATE DE LIVRAISON

Un confirmé de la part de FORCOBAY, le paiement de la commande de la part du Client et la disponibilité des produits acquis, dans le délai approximatif de 24 heures habiles le paquet sera retiré de nos installations par l'entreprise un transporteur désigné pour son envoi.

Au cas où un des produits ne se trouve pas dans un stock pour toute cause de force majeure, on communiquera au Client en lui indiquant le délai d'attente pour son remplacement et qui est le même qui décide si continuer avec la commande ou l'annuler, dans dont le cas effectuerait d'une manière immédiate la restitution du montant de son achat. Au cas où un jour des prévus, il est de fête dans le calendrier de travail pour la population de Manises (Valencia), où ils se trouvent notre magasin, l'envoi sera réalisé dans le jour suivant immédiatement habile.

Quand la commande du Client a été retirée par l'entreprise un transporteur, le délai d'acheminement pour l'Espagne (Péninsule) pourrait osciller de 1 à 3 jours ouvrables, selon le service de transport salarié et l'importance de la population de destin. Dans le cas des envois aux Baléares, aux Canaries, à la Ceute, Melilla et des pays de l'Europe, la remise de la commande ils pourraient osciller de 3 à 7 jours ouvrables.

FORCOBAY, ne deviennent pas responsables des devoirs imputables à l'entreprise un transporteur ou toute incidence la remise, étrangère à notre volonté et à démarches.

Dans les délais d'acheminement, dans aucun cas, les week-ends seront calculables et des jours fériés, tant dans la localité d'origine des envois, comme dans celles de passage ou de destin.

Réalisé l'envoi de sa commande au Client, génère un nombre ou le récepteur d'appel qui le fera passer par e-mail, bien depuis notre système ou depuis le système de la propre entreprise le transporteur, grâce auquel il pourra consulter l'état de son envoi.

Les envois réalisés grâce au service ordinaire de Postes (des lettres), ils manquent de ce code un récepteur d'appel.

Dans les périodes dans lesquelles concourent des circonstances spéciales, comme des dates de fête, une période des vacances, des grèves de transport ou tout autre événement extraordinaire, les envois pourront souffrir d'un retard pas imputable à FORCOBAY.

Si le Client désire annuler une commande, quand le même a été envoyé par FORCOBAY, il devra attendre à sa réception pour nous le faire arriver nouvellement par ses moyens et toujours à côté du document de restitution de la marchandise ou de RMA qui sera facilité à cette fin.

En cas d'une perte du paquet de la part de l'entreprise un transporteur, aussitôt que nous recevons la communication de la part de celle-ci lui enverrait nouvellement sa commande. Au cas où par toute circonstance le Client recevait les deux commandes, il devra nous le communiquer d'une manière immédiate et mettre à notre disposition la dernière commande reçue pour sa retraite.



HEURE DE LIVRAISON

Pour tous les envois, FORCOBAY n'assume pas la responsabilité de sa remise à des heures déterminées spécifiques et concrètes. Si le Client signale une date concrète de remise, ou dans elle une fuseau horaire déterminée, on comprendra qu'il le fait avec caractère orientativo. FORCOBAY, un transporteur s'engage à réaliser l'indication pertinente à l'entreprise, mais dans aucun cas il n'assumera pas d'obligation ou responsabilité à ce sujet.

FORCOBAY ne sera pas responsable des dommages et intérêts qui pouvaient dériver du retard ou du manque de remise de la commande, en particulier du lucre en disponibilité, ou tout dommage ou le préjudice émergent dérivé du retard ou de la perte de production dont comme conséquence du retard le Client pouvait souffrir.