TARIFFE DI INVIO

Per tutte le spedizioni a qualunque destino, FORCOBAY applicherà una tariffa di accordo all'impresa di trasporto o il tipo di servizio che si usi. Normalmente le spedizioni si realizzano per imprese di trasporto come Poste EXPRESS, TNT, GLS o altre.

Le spese di spedizione, normalmente si calcolano per il peso della domanda e saranno stimati in maniera automatica per il nostro sistema previamente alla formalizzazione della domanda da parte del Cliente. In alcuni casi, la tariffa di invio, include le spese di manipolazione ed imballaggio, specialmente per quelli prodotti fragili o delicati, come profumi.

Solo in casi eccezionali e ferma articoli di molto basso valore, per ordine espresso del Cliente, potrebbero realizzarsi l'invio per Poste nel servizio ordinario senza certificare. In questi casi, non possiamo farci responsabili in nessun caso del disguido o deterioramento di queste spedizioni, assumendo espressamente il Cliente la responsabilità in caso di perdita totale o dissoda del pacchetto o il suo contenuto.



CONSEGNA DI DOMANDE

Fino all'uscita della domanda dei nostri magazzini, il Cliente ha plenum destro alla modificazione o cancellazione della sua domanda, eccetto per quelli prodotti sollecitati sotto incarico o personalizzati. Il Cliente si impegna a non modificare o cancellare le domande realizzate di prodotti personalizzati o prodotti per incarico che si trovi fuori di stock nel momento dell'acquisto, una volta la domanda sia stata confermata per FORCOBAY.

La consegna delle domande, si realizza per l'impresa di trasporti selezionato nel processo di acquisto, nel domicilio designato per il Cliente, sempre a pigolai di strada o ufficio logistico dell'autotrasportatore, dipendendo dalla forma di invio selezionata per il Cliente.

FORCOBAY, non assume nessuna responsabilità quando la consegna non possa effettuarsi come conseguenza che i dati facilitati dal Cliente, siano inesatti o incompleti. Ugualmente, FORCOBAY non assume responsabilità alcuna, quando la consegna non possa effettuarsi per assenza del Cliente o destinario designato per il primo, dovendo questo raccogliere la sua domanda nell'ufficio logistico dell'autotrasportatore.

Corrisponderà al Cliente, verificare la domanda ricevendolo ed il suo contenuto, esporre davanti allo stesso vettore e nel documento di accoglienza di consegna, qualunque anomalia che si osservi nel pacchetto o gonfiori ricevuti. In caso di danni non apprezzabili esteriormente nel pacchetto, il Cliente disporrà di 24 ore dopo l'accoglienza per comunicarlo.

In caso di errore per la nostra parte nella consegna di una domanda, il Cliente si impegna a mettere a disposizione di FORCOBAY, il prodotto o prodotti dediti in maniera sbagliata per la sua ritirata per l'impresa vettore. I prodotti dovranno trovare sempre Lei in perfetto stato, nel suo contenitore originale senza aprire e con tutto suo contenuto originale intatto.

Per le consegne in imprese, organismi pubblici ed altri edifici nei quali esistano restrizioni per l'accesso al pubblico in generale, FORCOBAY non può garantire al Cliente che le stesse si effettuino direttamente alla sua persona o Destinatario, rimanendo compiuto l'incarico e liberata la nostra responsabilità, quando la domanda si depositi nell'accoglienza o posto che faccia le volte di controllo di accesso ed a carico della persona incaricata a questi effetti.

Senza danno dell'anteriormente esposto, FORCOBAY adotterà le opportune misure per un diligente servizio da parte dell'impresa vettore, all'oggetto di ottenere la maggiore soddisfazione possibile del Cliente.

FORCOBAY, non sarà responsabile della mancanza di compimento degli obblighi di consegna della domanda, quando questa si debba a cause altrui al suo controllo e volontà, tali come ritenzioni doganiere, carenza o impossibilità di ottenimento di materie prime, somministrazioni o squadre, sentenze nel funzionamento di installazioni, atti di Governo o dell'Amministrazione, scioperi lavorativi o generali proprie o di terzi, chiusure patronali, disordini civili, disastri naturali ed altri casi fortuiti o di forza maggiore.



DATA DI CONSEGNA

Confermato da parte di FORCOBAY, il pagamento della domanda da parte del Cliente e la disponibilità dei prodotti acquisiti, nel termine approssimato di 24 ore abili il pacchetto sarà ritirato delle nostre installazioni per l'impresa vettore designata per il suo invio.

In caso che alcuno dei prodotti non si trovi in stock per qualunque causa di forza maggiore, sarà comunicato al Cliente indicandogli il termine di attesa per la sua replica e che sia lo stesso che decida se continuare con la domanda o cancellarlo, nel qual caso lo sarei effettuato in maniera immediata la devoluzione dell'importo del suo acquisto. In caso che qualche giorno dei previsti, sia festivo dentro il calendario lavorativo per la popolazione di Manises (Valencia), dove si ubicano il nostro magazzino, l'invio si realizzerà nel seguente giorno immediatamente abile.

Una volta ritirato la domanda del Cliente per l'impresa vettore, il termine di consegna per la Spagna (Penisola) potrebbe oscillare da 1 a 3 giorni feriali, secondo il servizio di trasporto contrattato e l'importanza della popolazione di destino. Nel caso delle spedizioni alle Baleari, Canarie, Ceuta, Mellilla e paesi dell'Europa, la consegna della domanda potrebbero oscillare da 3 a 7 giorni feriali.

FORCOBAY, non diventa responsabile dei ritardi imputabili all'impresa vettore o qualunque incidenza nella consegna, altrui alla nostra volontà e gestioni.

Nei termini di consegna, in nessun caso, saranno computabili le fine settimana e giorni festivi, tanto nella località di origine delle spedizioni, come in quelle di transito o destino.

Realizzato l'invio della sua domanda al Cliente, si genera bene un numero o localizzatore che gli sarà fatto arrivare per posta elettronica, dal nostro sistema o dal sistema della propria impresa vettore, mediante il quale potrà consultare lo stato del suo invio.

Le spedizioni realizzate mediante il servizio ordinario di Poste (lettere), non hanno questo codice localizzatore.

In periodi nei che concorrano circostanze speciali, come date festive, periodo vacanziero, riposi di trasporto o qualunque altro avvenimento straordinario, le spedizioni potranno soffrire alcuno ritardo non imputabile a FORCOBAY.

Se il Cliente desidera cancellare una domanda, dopo essere stato inviato lo stesso per FORCOBAY, dovrà sperare alla sua accoglienza di farcelo arrivare nuovamente per suoi mezzi e sempre vicino al documento di devoluzione di merce o RMA che si faciliterà a tale effetto.

In caso di perdita del pacchetto da parte dell'impresa vettore, non appena riceviamo la comunicazione da parte di questa gli sarei inviato nuovamente la sua domanda. In caso che per qualunque circostanza il Cliente ricevesse entrambe le domande, dovrà comunicarcelo in maniera immediata e mettere a nostra disposizione l'ultima domanda ricevuta per la sua ritirata.



ORARIO DI CONSEGNA

Per tutte le spedizioni, FORCOBAY non assume la responsabilità della sua consegna a determinate ore specifiche e concreti. Se il Cliente segnala una data concreta di consegna, o dentro lei una frangia oraria determinata, si capirà che lo fa con carattere orientativo. FORCOBAY, si impegna a realizzare la pertinente indicazione all'impresa vettore, ma in nessun caso assumerà nessun altro obbligo o responsabilità al riguardo.

FORCOBAY non sarà responsabile dei danni e danni che potessero derivare dal ritardo o la mancanza di consegna della domanda, in questione del lucro licenziato, o qualunque danno o danno emergente derivato del ritardo o perdita di produzione che come conseguenza del ritardo potesse soffrire il Cliente.