PRÄAMBEL

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website forcobay.com (im Folgenden "die Website"), deren Eigentümer FORCOBAY Beauty Products & Parfums ist.

Die Nutzung der Kaufdienstleistungen durch den Kunden setzt in jedem Fall die vollständige und uneingeschränkte Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß der zum Zeitpunkt des Kaufs veröffentlichten Fassung voraus. Aus diesem Grund wird dem Kunden empfohlen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Kauf sorgfältig zu lesen.

Der Kunde erklärt, volljährig zu sein, über ausreichende Rechtsfähigkeit zu verfügen, um zur Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet zu sein, oder im Falle einer Minderjährigen die Erlaubnis seiner Eltern oder Erziehungsberechtigten zu haben.

Die auf dieser Website angebotenen Produkte stammen ursprünglich von den beworbenen Marken, wobei FORCOBAY ein Einzelhandelsverkäufer ist. Die gezeigten Produkte werden nicht von FORCOBAY hergestellt und wir können keine rechtliche Verantwortung übernehmen, die Herstellern oder Großhändlern entspricht.

FORCOBAY behält sich das Recht vor, das auf dieser Website enthaltene kommerzielle Angebot jederzeit und einseitig zu aktualisieren, zu ändern oder zu entfernen, was sich auf Preise, Werbeaktionen, Produkte und kommerzielle Angebote auswirken kann. Diese Änderungen wirken sich nicht auf bereits getätigte Käufe aus, die von FORCOBAY bestätigt wurden.

Für Klarstellungen oder Fragen können Sie uns über unsere KONTAKT-Seite oder über die E-Mail-Adresse info@forcobay.com.

GELTUNGSBEREICH DES VERTRAGS

Diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen gelten für den Verkauf aller von FORCOBAY über seine Website beworbenen Produkte.

WIE KAUFT MAN

Der Benutzer der Website kann den Shop durchsuchen und den Warenkorb füllen, ohne registriert sein zu müssen. Nur um den Kauf abzuschließen, müssen Sie die erforderlichen Daten angeben, um den Versand Ihrer Bestellung verwalten zu können.

Um den gewünschten Artikel zu finden, können Sie alle Bereiche unseres Shops durchsuchen oder die Suchmaschine verwenden, die Sie jederzeit oben auf der Website finden, und den Namen des Parfums eingeben, das Sie kaufen, brandmarken oder parfümieren möchten sind auf der Suche nach. Wenn Sie jedoch immer noch nicht finden, wonach Sie suchen, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, und wir würden alles tun, um Ihnen in kürzester Zeit das gewünschte Produkt zu liefern.

Nachdem Sie den Artikel ausgewählt haben, den Sie kaufen möchten, müssen Sie nur noch auf die Schaltfläche "IN DEN WARENKORB" klicken. Wenn ein Produkt zum Warenkorb hinzugefügt wird, können Sie automatisch den Status Ihres Warenkorbs anzeigen. Zu diesem Zeitpunkt können Sie wählen, ob Sie weiter einkaufen oder Ihre Bestellung bearbeiten möchten. Wenn Sie weiter einkaufen, wird der Warenkorb jederzeit oben rechts auf dem Bildschirm angezeigt. Wenn Sie dort klicken, können Sie den gesamten Inhalt des Warenkorbs anzeigen und sogar die Menge jedes Produkts ändern.

Sobald Sie die Artikel ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, greifen Sie auf ein Formular mit allen Informationen zu den Versand- und Zahlungsoptionen zu, in dem Sie Ihre Daten angeben müssen. Sobald die Bestellung eingegangen ist, sendet FORCOBAY Ihnen umgehend eine Bestätigung des Kaufs an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

PREIS UND ZAHLUNGSMETHODE

Die anwendbaren Preise sind die auf der Website zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Preise, einschließlich der entsprechenden Steuern.

Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Personen im Wirtschaftsraum der Europäischen Union, die eine vereinfachte spanische Rechnung ausstellen.

Zahlungen können erfolgen mit:
Bankkarte: Die Kartenzahlung erfolgt über die PayPal-Zahlungsplattform und unterstützt zahlreiche Bankkarten wie Visa, Mastercard, American Express usw.
Paypal: Wenn Sie diese Zahlungsmethode auswählen, müssen Sie nur Ihr Paypal-Konto bestätigen, damit die Zahlung sofort erfolgt.
Überweisung: Wenn Sie diese Zahlungsart auswählen, erhalten Sie eine E-Mail mit unseren Bankdaten und müssen die Zahlung innerhalb von 5 Werktagen leisten. Ihre Bestellung wird Ihnen erst zugesandt, wenn unsere Bank den Eingang Ihrer Zahlung bestätigt hat.
Barzahlung: Diese Zahlungsweise ist ausschließlich für Kunden bestimmt, die ihre Bestellungen an unserer Lieferstelle abholen oder nach vorheriger Vereinbarung mit FORCOBAY eine Nachnahme vereinbart haben.

FORCOBAY verfügt über die erforderlichen Ressourcen, um die Sicherheit Ihrer Einkäufe und Ihrer Daten zu gewährleisten. Die Informationen zu Ihrer Bestellung und insbesondere die Online-Zahlung per Bankkarte oder Paypal sind geschützt. Der gesamte Zahlungsvorgang wird von einem sicheren Server unter Verwendung der TLS-Sicherheitstechnologie (Transport Layer Security) ausgeführt, wobei alle Daten mit 256 Bit verschlüsselt werden.

LIEFERANTEN

Wir senden Ihre Bestellungen derzeit an jede Stadt in Spanien und in andere Mitgliedsländer der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft, außer an Inseln oder Gebiete außerhalb des europäischen Kontinents. Der Versand erfolgt durch Transportunternehmen wie UPS, GLS, FEDEX, TNT, MONDIAL RELAY, CORREOS EXPRESS und andere. Ihre Wahl wird von FORCOBAY basierend auf der Qualität der in der Region des Bestimmungsortes der Sendung erbrachten Dienstleistung getroffen.

Die Lieferung erfolgt an der vom Kunden angegebenen Adresse an einem Werktag und während der Bürozeiten, die von ihrem üblichen Wohnsitz abweichen können, z. B. an ihrem Arbeitsplatz oder sogar an einen Dritten, dem er ein Geschenk machen möchte . Es besteht keine Möglichkeit, einen bestimmten Tag und eine bestimmte Uhrzeit für die Lieferung der Bestellung auszuwählen, obwohl wir Ihre Präferenzen aufschreiben, um sie dem Transportunternehmen mitzuteilen.

Die auf der Website angegebene Lieferfrist ist lediglich ein Hinweis und die Lieferung kann je nach Transportunternehmen vorverlegt oder verzögert erfolgen. FORCOBAY wird jedoch die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, damit die Lieferzeiten so weit wie möglich eingehalten werden.

Bestellungen, die an Werktagen eingehen, werden am nächsten Tag vorbereitet und vom Spediteur abgeholt, sofern Lagerbestände verfügbar sind. Sobald das Transportunternehmen das Paket erhalten hat, beträgt die Lieferzeit in Spanien 24 bis 48 Stunden und in einem der EWG-Länder 3 bis 9 Werktage, abhängig von der vom Kunden vertraglich vereinbarten Leistung.

Die Verzögerung bei der Lieferung der Sendung ist kein Grund für eine Entschädigung oder Entschädigung für den Kunden durch FORCOBAY. In extremen Fällen können wir jedoch Rabatte oder Sonderangebote anwenden, um diese Verzögerungen zu kompensieren, sofern diese nicht gerechtfertigt sind und keine Gründe haben höhere Gewalt.

Sobald wir die Bestellung vorbereitet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der Sie über die Sendungsnummer informiert werden, damit Sie diese über die Website des Spediteurs verfolgen können.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Abschnitt zur LIEFERUNG VON BESTELLUNGEN.

RÜCKZUG

Sie haben das Recht, Ihren Kauf jederzeit ohne Begründung zu stornieren.

Wenn Sie Ihren Einkauf aufgeben, bevor wir den Versand Ihrer Bestellung mit dem Transportunternehmen verwaltet haben, erhalten Sie keine Vertragsstrafe und der gezahlte Betrag wird vollständig erstattet (mit Ausnahme etwaiger Zahlungsprovisionen).

Wenn Ihre Bestellung bereits an Sie gesendet wurde, haben Sie ab dem Zeitpunkt, an dem das Transportunternehmen Ihre Bestellung entweder direkt an Sie, ein Familienmitglied oder über einen Dritten, der sie abgeholt hat, geliefert hat, eine Frist von 15 Kalendertagen, um von Ihrem Kauf zurückzutreten in deinem Namen. In diesen Fällen können Sie mit den Kosten für den Versand oder die Rücksendung der Ware bestraft werden.

In jedem Fall müssen Sie uns Ihre Entscheidung durch eine schriftliche Erklärung mitteilen, die Sie uns an die E-Mail-Adresse pedidos@forcobay.com oder auch über einen unserer Messaging-Dienste oder senden können, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen soziale Netzwerke.

Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden:

Für die Aufmerksamkeit von FORCOBAY,

Ich informiere Sie hiermit, dass ich für folgende Produkte von meinem Kaufvertrag zurücktrete:
Auftragseingang (Datum):
Name des Käufers:
Adresse:
Datum
Unterschrift (falls elektronisch vorgelegt, Ausweis angeben).

Folgen des Rücktritts:

Im Falle eines einseitigen Widerrufs von Ihrer Seite müssen Sie uns zuerst die zurückzusendenden Produkte zusenden, um zu überprüfen, ob sie unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind, um wieder zum Verkauf angeboten zu werden. Sobald diese Prüfung durchgeführt wurde, erstatten wir innerhalb eines Zeitraums von maximal 72 Stunden den Gesamtbetrag Ihres Kaufs zurück, mit Ausnahme der anfallenden Versand- oder Rücksendekosten, die auf Ihre Kosten gehen. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie die Zahlung.

KEHRT ZURÜCK

Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihr Paket innerhalb von maximal 24 Stunden nach Erhalt öffnen und dessen Inhalt überprüfen. Wenn der Spediteur bei der Lieferung des Pakets feststellt, dass es offen, geschlagen oder beschädigt, nass ist oder eine andere Anomalie aufweist, machen Sie dies auf dem Lieferschein bekannt oder unterschreiben Sie es als "nicht konform".

WICHTIG: Die Rückgabe von Parfums oder Produkten ist nicht gestattet, sobald diese getestet wurden oder die Behälter manipuliert oder beschädigt wurden.

Wenn Sie ein Produkt erhalten, das defekt ist oder das Ihnen versehentlich zugesandt wurde, sollten Sie uns innerhalb von maximal 24 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets per E-Mail an pedidos@forcobay.com kontaktieren. Wir werden dann den Vorgang angeben zu folgen, mit seiner Rückkehr fortzufahren.

Wenn Ihre Rücksendung oder Ihr Anspruch auf einen Bruch oder Defekt zurückzuführen ist, werden Sie um einen Nachweis des Status der Produkte gebeten, z. B. Bilder oder Videos, um ihren Status gegenüber der Versicherungsgesellschaft des Transportunternehmens rechtfertigen zu können.

Wenn Produkte versehentlich an Sie gesendet wurden und Sie sie zurücksenden müssen, müssen sie in der Originalverpackung, versiegelt und in einwandfreiem Zustand sein.

Sobald die zurückgegebene Ware eingegangen ist und ihr Status überprüft wurde, erfolgt die entsprechende Zahlung über das zum Zeitpunkt der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Wenn die Rücksendung aufgrund von Bruch, Defekt oder fehlerhaftem Versand fällig ist, werden die Versandkosten der Bestellung und die Rücksendekosten von FORCOBAY übernommen, in jedem Fall außerhalb dieser Annahmen, wenn die Rücksendung durch den Käufer erfolgt, der von seinem Recht Gebrauch macht Rücknahme Beim Kauf trägt der Käufer sowohl die Versandkosten als auch die Rücksendekosten.

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