RÜCKTRITT

Sie haben das Recht, von diesem Vertrag zurückzutreten, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.

Die Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen ab dem Tag endet, werden Sie selbst oder ein Dritter, der nicht der Träger hat den Besitz an den Waren erworben. Um die Ausübung des Widerrufsrechts, müssen Sie Ihre Entscheidung über vom Vertrag durch eine eindeutige Aussage entziehen FORCOBAY (zB einen Brief per Post, Fax oder E-Mail gesendet werden). Sie können die Muster-Widerrufsformular unten verwenden oder wenn Sie es vorziehen, können Sie eine Form der Entsorgung für diesen Zweck zur Verfügung stellen.

Um die Wartezeit erfüllen, ist ausreichend, dass die Kommunikation über die Ausübung von Ihnen dies kurz vor dem Ablauf der entsprechenden Begriff in den folgenden Weisen gesendet wird:

Die Kommunikation per E-Mail:
FORCOBAY SPAIN
5000 Zone, Parzelle 5001
46388 GODELLETA (Valencia) SPANIEN
Die Kommunikation per E-Mail: ventas@forcobay.com
Kommunikation per Fax: 902 021 895
 

Widerrufsfolgen:

Im Falle einer einseitigen Rückzug auf Ihrer Seite, müssen Sie zuerst uns Produkte zurückgeben senden und zu prüfen, dass sie nicht benutzt und in einwandfreiem Zustand zum Verkauf zu stellen. dass die Überprüfung innerhalb von maximal 72 Stunden haben wir erkannt, den Gesamtbetrag Ihres Einkaufs, zuzüglich Versandkosten anfallen oder führen Sie Ihre Back-Office zu erstatten wird fortgesetzt. Die Erstattung wird hergestellt, indem das gleiche bedeutet, dass Sie die Zahlung geleistet.

Um die Rückgabe von Produkten, deren Kauf deseaa desist Bereitstellung muss eine Agentur auf Ihrem eigenen Transport mieten oder wir unsere Verkehrsbüro senden das Paket zu entfernen. In beiden Fällen führen Sie Ihr Konto immer die Rücksendekosten.

Anforderungen

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, mit einer unmissverständlichen Erklärung (z. B. eine E-Mail) vom Vertrag zurückzutreten, mitteilen. Sie können das Auszahlungsformular unten verwenden. Sie können es auch kopieren, ausfüllen und in den Kontaktbereich unserer Online-Plattform einfügen: https://forcobay.com/de/kontaktieren-sie-uns
.

Muster-Widerrufsformular

Attn FORCOBAY,
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich meinen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte aufgeben:
Auftrag erhalten (Datum):
Name des Käufers:
Hauptadresse des Auftraggebers:
Beim Kauf der Anmeldung (nur wenn diese Form auf Papier Mitteilung):
Datum
 

RÜCKKEHR

Sie müssen bedenken, dass, obwohl wir unsere Verpackung mit größter Sorgfalt behandeln, so dass unsere Produkte in einwandfreiem Zustand, gelegentlich und aufgrund von Unfällen oder Nachlässigkeit bei Ihnen zu Hause ankommen, das Transportunternehmen die Sendungen verschlechtert und einen Teilverlust verursacht oder Gesamtinhalt davon. Diese Verluste oder Verschlechterungen sind in keiner Weise für FORCOBAY verantwortlich, obwohl wir als Verkäufer die Bearbeitung des Vorfalls übernehmen, um das Problem und die Zufriedenheit des Kunden zu lösen.

Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihr Paket öffnen und den Inhalt innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt prüfen. Wenn Sie feststellen, dass der Frachtführer das Paket zugestellt hat, dass es offen, beschädigt oder nass ist oder sonstige Unregelmäßigkeiten aufweist, tun Sie dies auf dem Lieferschein oder unterschreiben Sie es als "nicht konform".

Wenn Sie ein Produkt mit Pausen erhalten oder das nicht korrekt ist, bitten wir Sie, uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets oder über unser Kontaktformular unter pedidos@forcobay.com zu kontaktieren: https://forcobay.com/de/kontakt-mit- uns. Wir werden das zu befolgende Verfahren angeben, um mit seiner Rückkehr fortzufahren.

Es ist sehr wichtig, dass Sie die beschädigte Verpackung fotografieren, bevor Sie sie öffnen, und nach ihrem Inhalt in der Box, um einen Teil der Ware aufzuzeichnen, hat sich verschlechtert. Je mehr Bilder Sie aus allen Blickwinkeln aufnehmen, desto besser. Ohne diese Nachweise und die "nicht konforme" Unterschrift der Lieferung könnte die Versicherung des Transportunternehmens die Reklamation ablehnen.

Je nach dem Grad der Verschlechterung der beschädigten Ware wird der Versicherer des Transportunternehmens oder sein FORCOBAY-Mangel sein und wer wird letztendlich die Entschädigung bestimmen, die ausschließlich für die Produkte oder Gegenstände, die verloren gegangen sind, kommt. Dazu müssen Sie die Abholung Ihres beschädigten Pakets und dessen Überweisung an die Delegation des Transportunternehmens oder an die FORCOBAY-Filialen genehmigen, wo es von einem Experten des Versicherers überprüft wird, der den Grad der Entschädigung festlegt. . Dieser Vorgang kann bis zu 30 Werktage dauern.

Wenn Sie einen anderen als den von Ihnen gewünschten oder angeforderten Artikel erhalten, müssen Sie uns unverzüglich informieren, damit Sie die Änderung vornehmen oder den fehlenden Artikel versenden können.

Wenn die Rücksendung auf Bruch, Defekt oder falsche Lieferung zurückzuführen ist, werden die Versandkosten von FORCOBAY übernommen, im anderen Fall übernimmt der Kunde die genannten Kosten.

WICHTIG: Die Rücksendung von Parfums, die einmal getestet wurden oder dass die Behälter gehandhabt oder beschädigt wurden, ist nicht erlaubt.

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