Le presenti Condizioni Generali di Acquisto regolano l'uso del sito web www.forcobay.com (di seguito "il Sito Web") di cui è proprietario FORCOBAY.

L'utilizzo da parte del cliente dei servizi di acquisto presuppone, in ogni caso, il rispetto delle Condizioni Generali di Acquisto, a carattere pieno e senza alcun tipo di prenotazioni, in base alla versione pubblicata al momento di effettuare la transazione appropriata. Di conseguenza, si raccomanda al cliente di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima di effettuare qualsiasi acquisto. L'utente dichiara di essere maggiorenne e di avere una capacità legale sufficiente per essere vincolato nelle presenti Condizioni Generali.

Gli articoli offerti su questo sito sono originali, essendo FORCOBAY il distributore ufficiale di tutti i marchi i cui prodotti sono disponibili per la vendita.

FORCOBAY si riserva il diritto di aggiornare, modificare o eliminare in qualsiasi momento e unilateralmente l'offerta commerciale contenuta nel sito Web, che potrebbe influire su prezzi, promozioni, prodotti e offerte commerciali. Queste modifiche non influenzeranno le assunzioni già effettuate, intese come quelle confermate da FORCOBAY.

Per qualsiasi chiarimento o richiesta, non esitate a contattarci al seguente numero di telefono 902 021 895 o tramite l'indirizzo e-mail ventas@forcobay.com.

PORTATA DEL CONTRATTO

Queste condizioni generali di acquisto si applicano alla vendita di tutti i prodotti pubblicizzati da FORCOBAY attraverso il suo sito web.

COME ACQUISTARE

L'utente della pagina Web sarà in grado di navigare attraverso il negozio web di FORCOBAY e riempire l'auto senza dover essere registrato. Solo per completare l'acquisto sarà necessario fornire i dati necessari per accedere ai dati della spedizione dell'ordine.

Per trovare l'articolo desiderato, puoi consultare tutte le sezioni del nostro sito Web o utilizzare il motore di ricerca che troverai in qualsiasi momento nella parte superiore del Web, inserendo il produttore o il nome del profumo che desideri acquistare. Tuttavia, se ancora non trovi quello che stai cercando, ti chiederemo di contattarci e faremo tutto il possibile per ottenere il prodotto di cui hai bisogno nel più breve tempo possibile.

Una volta selezionato l'articolo desiderato, è sufficiente premere il pulsante "AGGIUNGI AL CARRELLO". Quando un prodotto viene aggiunto al carrello, puoi visualizzare automaticamente lo stato della tua auto. A quel tempo, puoi scegliere se continuare ad acquistare o elaborare il tuo ordine. Se continui ad acquistare, avrai sempre il carrello visibile nella parte in alto a destra dello schermo. Cliccando qui, è possibile visualizzare tutti i contenuti del carrello e persino modificarlo.

Una volta selezionati gli articoli che desideri acquistare, accederai a un modulo con tutte le informazioni sulle opzioni di spedizione e pagamento, dove dovrai indicare le tue informazioni. Una volta ricevuto l'ordine, www.forcobay.com ti invierà immediatamente una conferma di acquisto effettuata all'indirizzo di posta elettronica che ci hai indicato.

PREZZO E FORMA DI PAGAMENTO

I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito web alla data di acquisto. I prezzi indicati sono comprensivi di IVA (Imposta sul valore aggiunto). I costi di spedizione sono calcolati separatamente, tenendo conto del peso e del volume dei prodotti acquistati.

FORCOBAY si riserva il diritto, senza preavviso agli utenti, di aggiornare le informazioni contenute nella pagina Web. Tuttavia, in conformità con le disposizioni della legge 37/1992, del 28 dicembre, che disciplina tale tassa, l'operazione può essere esente o non soggetta allo stesso a seconda del paese di residenza dell'acquirente e della condizione in cui agisce. lo stesso (datore di lavoro o privato). Di conseguenza, il prezzo finale in alcuni casi può variare rispetto a quello contemplato nella pagina Web.

I pagamenti possono essere effettuati con:
Carta di debito, credito (VISA o MASTERCARD): se selezioni questo metodo di pagamento, accederai direttamente al nostro POS virtuale, al fine di garantire la totale sicurezza del pagamento.

Paypal: se selezioni questo metodo di pagamento, dovrai solo confermare il tuo account Paypal in modo che il pagamento sia immediato.

Bonifico bancario: i tempi di consegna saranno calcolati dalla conferma di ricezione da parte della banca.

FORCOBAY dispone delle risorse necessarie per garantire la sicurezza dei tuoi acquisti e dei tuoi dati. Le informazioni relative al tuo ordine, e in particolare il pagamento online tramite carta di credito o paypal, sono protette. L'intera transazione di pagamento viene effettuata da un server sicuro, utilizzando la tecnologia di sicurezza TLS (Transport Layer Security), con tutti i dati crittografati.
CONSEGNA

La consegna verrà effettuata all'indirizzo indicato dal cliente il giorno lavorativo e durante l'orario di ufficio, che può essere diverso dalla sua residenza abituale, potendo inviare al suo posto di lavoro o anche a una terza parte che vuole fare un regalo. Non è possibile scegliere un giorno o un'ora precisa per la consegna dell'ordine.

Attualmente spediamo i tuoi ordini in qualsiasi luogo in Spagna e in altri paesi membri della Comunità Economica Europea, ad eccezione delle isole o dei territori al di fuori del continente europeo.

Il periodo di consegna indicato sul sito web sarà puramente indicativo, poiché dipenderà dalla sua disponibilità. Tuttavia, FORCOBAY adotterà le misure appropriate affinché i termini di consegna siano rispettati e prodotti entro il periodo indicato.

Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi vengono preparati il ​​giorno successivo e ritirati dal corriere, purché vi siano disponibilità di magazzino. Una volta che il corriere ha il pacco, i tempi di consegna variano da 24 a 48 ore in Spagna e da 4 a 6 giorni lavorativi in ​​uno qualsiasi dei paesi della CEE. A tal fine, saranno intesi come giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, a partire dal momento in cui l'ordine viene inviato.

Non appena avremo preparato l'ordine, ti invieremo un'e-mail che ti informa del numero della spedizione in modo da poterla rintracciare attraverso il sito web del corriere.

RECESSO

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro un periodo di 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione.

Il periodo di recesso scadrà 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu o una terza parte, a parte il corriere, hai acquisito il possesso materiale delle merci. Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione di recedere dal contratto attraverso una dichiarazione inequivocabile a FORCOBAY (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o email). Puoi utilizzare il modulo di recesso qui sotto o se preferisci possiamo fornire un modulo che abbiamo per questo scopo. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio di questo diritto con questo diritto sia inviata prima che il termine corrispondente scada con i seguenti mezzi:

Comunicazione per posta:
Zona 5000, Parcerla 5001
46388 GODELLETA (Valencia) SPAGNA
Comunicazione via e-mail: ventas@forcobay.com
Comunicazione via fax: 902 021 895

Conseguenze del ritiro:

In caso di ritiro unilaterale da parte dell'utente, è necessario prima inviarci i prodotti da restituire, verificare che non siano utilizzati e in perfette condizioni per essere rimessi in vendita. Una volta effettuata la verifica, entro un periodo massimo di 72 ore, procederemo a rimborsare l'importo totale del tuo acquisto, ad eccezione dei costi di spedizione o di restituzione sostenuti che verranno addebitati al tuo addebito. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo che ha effettuato il pagamento.

Per effettuare la restituzione dei prodotti di cui desideri rinunciare all'acquisto, devi noleggiare un'agenzia di trasporti per il tuo account o ti invieremo alla nostra agenzia di trasporti per rimuovere il pacco. In entrambi i casi i costi di ritorno saranno sempre nel tuo account.

Modulo di forma di prelievo

All'attenzione di FORCOBAY,

Vi informo che rinuncio al mio contratto per vendere i seguenti prodotti:
Ordine ricevuto (data):
Nome dell'acquirente:
Indirizzo dell'acquirente:
Firma dell'acquirente (solo se questo modulo è presentato su carta):
Data

Requisiti

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione di recedere dal contratto attraverso una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una e-mail). È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso visualizzato in questa sezione o nel modulo online anche se il suo uso non è obbligatorio. Hai anche la possibilità di completare e inviare elettronicamente il modulo di recesso del modello o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile attraverso il nostro sito web www.forcobay.com. Se ricorrerai a questa opzione, ti informeremo senza indugio via e-mail della ricezione di tale prelievo.

RESI

È molto importante aprire il pacco e controllarne il contenuto entro 24 ore dal ricevimento. Se, quando il corriere consegna il pacco, si nota che è aperto, colpito o danneggiato, bagnato o presenta altre anomalie, lo fa sulla bolla di consegna o lo firma come "non conforme".

IMPORTANTE: non è consentita la restituzione dei profumi una volta testati o che i contenitori sono stati maneggiati o danneggiati.

In caso di ricezione di un prodotto difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci tramite ventas@forcobay.com, entro un periodo massimo di 24 ore dalla ricezione del pacco. Indicheremo la procedura da seguire, per procedere con il suo ritorno. Allo stesso modo e come nel paragrafo precedente relativo al ritiro, la merce ricevuta deve essere nella sua confezione originale, in perfette condizioni e con una copia comprovante l'acquisto.

Una volta che la merce è stata ricevuta e dopo aver controllato lo stato della merce, l'importo corrispondente sarà pagato con il metodo di pagamento utilizzato nell'ordine.

Allo stesso modo, ti chiederemo di informarci allo stesso indirizzo, se ricevi un articolo diverso da quello che hai richiesto o richiesto, per procedere con la sua correzione.

Se il reso è dovuto a rottura, difetto o consegna errata, i costi di spedizione o di reso saranno assunti da FORCOBAY, in ogni altro caso, il Cliente si assumerà le suddette spese.