POLITICA SULLA PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI.



Chi è responsabile per i tuoi dati?

- Marchio: FORCOBAY PARFUMS (di seguito, "FORCOBAY")
- Titolare: FORCOBAY SPAGNA
- CIF: ESQ20159562
- Sede legale:
Calle Camp de Morvedre, s/n
La Cova Industrial Estate
46940 Manises - Valencia - Spagna
- Registro pubblico: iscrizione nel registro delle società di vendita a distanza del ministero dell'Economia e della competitività del governo spagnolo, con riferimento 2012/1248/10/46/5/V e registro delle società di vendita a distanza del dipartimento di Economia, Industria e Commercio della Generalitat Valenciana, con riferimento 2012/1904/46.
- Telefono di contatto: +34 644750350 (attenzione solo in spagnolo)

Delegato per la protezione dei dati:
Juan A. Soliva Romero
Email: dpd@forcobay.com
Posta ordinaria:
Calle Mayor 49
46595 Torres Torres - Valencia- Spagna



A quale scopo tratteremo i tuoi dati personali?

FORCOBAY, tratterà i dati dell'utente, manualmente o automaticamente, per i seguenti scopi specifici:

- Gestisci la tua registrazione come utente nella piattaforma online di proprietà di FORCOBAY. Tuttavia, in ogni caso, l'Utente deve verificare e convalidare la propria registrazione nella Piattaforma inserendo il proprio nome utente e password attraverso il consenso.
- Gestire gli appalti di prodotti o servizi che si svolgono attraverso la piattaforma, nonché la relativa fatturazione e consegna.
- Per inviare periodicamente tramite e-mail, comunicazioni elettroniche con offerte, promozioni e notizie relative alla nostra piattaforma online, purché l'utente abbia richiesto tali comunicazioni e non si opponga o revoca il proprio consenso.
- Nel caso in cui l'Utente formalizzi un ordine, sarà essenziale che i propri dati di base per effettuare la consegna vengano trasferiti alle diverse compagnie di trasporto che forniscono i propri servizi. Al momento della stipula del contratto di un prodotto, l'Utente è consapevole che i suoi dati saranno forniti a terzi per il loro uso esclusivo nel processo di consegna e quindi devono essere cancellati.
- Rispettare gli obblighi stabiliti dalla legge, nonché verificare il rispetto degli obblighi contrattuali, compresa la prevenzione delle frodi.



Qual è la legittimità per il trattamento dei tuoi dati?

La legittimità del trattamento dei dati dell'utente da parte di FORCOBAY per effettuare la registrazione e la registrazione dell'utente sulla piattaforma è nel consenso dell'interessato, richiesto per il caso specifico.

Da parte sua, la gestione del contratto di prodotti o servizi attraverso la piattaforma, il pagamento, la fatturazione e le spedizioni corrispondenti, è legittimata dall'esecuzione del contratto stesso.

Il trattamento dei dati al fine di inviare newsletter elettroniche con offerte, promozioni e notizie relative alla nostra Piattaforma, si basa sul legittimo interesse di FORCOBAY a effettuare tali trattamenti in conformità con le normative vigenti, inizialmente è richiesto il consenso di Parte dell'utente e possibilità di essere revocata in ogni momento. Allo stesso modo, le informazioni dell'utente possono essere utilizzate per conformarsi ai diversi obblighi legali di FORCOBAY o su richiesta delle autorità.



Categorie utente

FORCOBAY tratta i dati personali delle persone fisiche con le quali viene intrattenuto un rapporto commerciale come Clienti registrati nei nostri portali di vendita e, d'altra parte, trattiamo i dati personali delle persone fisiche che, senza essere Clienti, richiedono informazioni tramite i nostri portali Internet o i nostri social network.


Quali categorie di dati trattiamo?

FORCOBAY tratta i dati personali delle persone fisiche, necessari per il mantenimento del rapporto commerciale, fatturazione, invio ordini, pubblicità via e-mail (previa autorizzazione espressa), servizio post-vendita e fidelizzazione del cliente.

- Dati identificativi: nome, cognome, NIF, CIF o DNI, indirizzo postale, indirizzo e-mail, codice postale, telefono.
- Caratteristiche personali: sesso, data di nascita, età.
- Codici di identificazione dell'utente o codici.
- Dati sul traffico e sulla posizione.

I dati personali richiesti sono essenziali per la fornitura del nostro servizio. L'utente ha il diritto legale di opporsi alla fornitura, ma in tal caso non possiamo utilizzare i servizi contrattati.

Nel caso in cui l'Utente fornisca dati di terze parti, dichiara di avere il proprio consenso e si impegna a trasferire le informazioni contenute in questa clausola, esonerando FORCOBAY da qualsiasi responsabilità al riguardo. Tuttavia, FORCOBAY può effettuare le verifiche per verificare questo fatto, adottando le misure corrispondenti, in conformità con le norme sulla protezione dei dati.


Nel caso di Utenti che non siano Clienti, i dati personali raccolti saranno eliminati permanentemente entro un periodo massimo di un anno o immediatamente se richiesto dall'Utente.


A quali destinatari verranno comunicati i tuoi dati?

- Le forze e gli organi di sicurezza dello Stato ai sensi delle disposizioni di legge.
- Istituzioni finanziarie per la raccolta di servizi offerti (Paypal, Redsys).
- Società di trasporto per gestire la spedizione dei tuoi ordini.

Nell'ambito dell'impegno di FORCOBAY con la privacy e la protezione dei dati delle persone, ti informiamo di altri trattamenti di dati che possono essere effettuati, nell'ambito del rapporto con i Clienti, in particolare, in relazione ai servizi di supporto telefonico .

In questo senso, FORCOBAY tratterà i tuoi dati al fine di migliorare la qualità dei nostri servizi, oltre a gestire la richiesta fatta e fornirti, se del caso, i servizi richiesti. Se lo desideri, puoi contattarci, tramite i numeri di telefono abilitati a tale scopo, la base giuridica del trattamento sarà l'adozione di misure precontrattuali o lo sviluppo del rapporto contrattuale stesso, nonché, in alcuni casi, il tuo consenso.



Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?


FORCOBAY conserverà i dati personali dell'Utente, solo per il tempo necessario alla realizzazione degli scopi per i quali sono stati raccolti, purché non revochi i consensi concessi. Successivamente, se necessario, le informazioni saranno mantenute bloccate entro i termini legalmente stabiliti in nessuno dei casi.


Trasferimento dati all'estero

I server di computer FORCOBAY in cui sono archiviati i tuoi dati personali, si trovano in Spagna, in un centro specializzato e dotati di tutte le misure di sicurezza.

In nessun caso, FORCOBAY fornirà i tuoi dati personali a società, entità o terzi situati al di fuori dell'Unione Europea.



Scadenza per la cancellazione dei dati fiscali

I dati fiscali forniti dal Cliente e derivati ​​dal rapporto commerciale saranno cancellati in base al periodo di limitazione delle responsabilità stabilito dalla legislazione fiscale spagnola.


Quali misure di sicurezza implementiamo per prenderci cura dei tuoi dati?

FORCOBAY, per proteggere i diversi tipi di dati riflessi nella presente Informativa sulla privacy, adotterà le misure di sicurezza tecniche necessarie per prevenirne la perdita, la manipolazione, la diffusione o l'alterazione:
- Crittografia delle comunicazioni tra il dispositivo dell'utente e i server FORCOBAY (https).
- Crittografia delle informazioni sui server FORCOBAY stessi.
- Altre misure che impediscono l'accesso ai dati dell'utente da parte di terzi.

FORCOBAY ha solo fornitori di servizi per la manutenzione dei suoi server e della sua piattaforma, situati all'interno dell'Unione Europea, soggetti alle attuali normative sulla protezione dei dati.



Quali diritti ha l'interessato?

Puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:
- Revocare uno qualsiasi dei consensi concessi per il trattamento dei dati personali, quando ritenuto appropriato e senza alcuna spiegazione.
- Ottieni la conferma se FORCOBAY sta trattando o meno i tuoi dati personali.
- Accedi ai tuoi dati personali.
- Correggere dati imprecisi o incompleti.
- Richiedere la cancellazione dei dati quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per gli scopi che sono stati raccolti.
- Ottenere da FORCOBAY la limitazione del trattamento dei dati quando è soddisfatta una delle condizioni previste dalle norme sulla protezione dei dati.
- In determinate circostanze e per motivi legati alla loro particolare situazione al trattamento dei loro dati, le parti interessate possono opporsi al trattamento dei loro dati. FORCOBAY interromperà l'elaborazione dei dati, tranne per motivi legittimi convincenti, o l'esercizio o la difesa di possibili reclami.
- Ottenere un'attenzione personalizzata, per esprimere il loro punto di vista e contestare le decisioni automatizzate prese da FORCOBAY, se applicabile.
- Richiedi la portabilità dei tuoi dati personali, nell'ambito di ciò che le tecnologie disponibili ci consentono.
- Reclamo presso l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.agpd.es), attraverso l'indirizzo Calle Jorge Juan 6, 28001 di Madrid (Spagna), quando l'Utente ritiene che FORCOBAY abbia violato i diritti riconosciuti dalle normative applicabili in materia di protezione dei dati.

Alcuni di questi diritti, puoi esercitarli automaticamente dal tuo pannello di controllo utente del nostro portale, altri dobbiamo eseguirli manualmente per confermare che l'aggiornamento, la modifica o la cancellazione, sono stati eseguiti correttamente. In caso di domande, contattaci al seguente indirizzo dpd@forcobay.com.


Consulta anche il nostro AVVISO LEGALE e la nostra POLITICA DI COOKIE.





Ultimo aggiornamento di questa politica: 25/01/2019.

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